TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO



Descripción del sitio


Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso regulan el uso del sitio Web www.puntacanatopconferences.com (en adelante «el Sitio Web» o «La Empresa»).

Punta Cana TOP Conferences es una plataforma que ofrece talleres, cursos, capacitaciones, conferencias y actividades de ocio dirigidas por expertos en diferentes áreas y diseñados para la comunidad en general, emprendedores, micro, pequeñas y medianas empresas de la provincia de La Altagracia, República Dominicana o en general, a cualquier persona interesada en adquirir nuevos conocimientos, habilidades o momentos de esparcimiento para el desarrollo de su cotidianidad, su vida o negocio sin importar su ubicación geográfica. En la plataforma, los usuarios pueden registrarse, adquirir membresías y acceder al contenido exclusivo que se presenta acorde al calendario de eventos.

El sitio web es propiedad de la agencia Naranja China. Cualquier duda o consulta relacionada con el sitio web o su contenido puede ser dirigida a info@puntacanatopconferences.com.

Es importante mencionar que el sitio web está diseñado para ser utilizado únicamente por personas mayores de 18 años, por lo que cualquier usuario que no cumpla con este requisito podrá registrarse y acceder al contenido de la plataforma, pero estaría infringiendo directamente con la normativa de la empresa.

Asimismo, el contenido de el sitio web está dirigido exclusivamente a fines educativos y de formación, por lo que no debe ser utilizado con fines comerciales o de venta por terceros. La información proporcionada en el sitio web tiene como objetivo ofrecer herramientas útiles para el crecimiento y desarrollo empresarial o el ocio de los usuarios, pero no debe ser interpretada como asesoramiento profesional, financiero, de salud, legal o de cualquier otra índole por el usuario.


Definiciones

A. Usuario: persona que accede, navega y utiliza el sitio web.

B. Empresa: se refiere a la empresa propietaria del sitio web, en este caso, www.puntacanatopconferences.com, propiedad de la agencia Naranja China.

C. Contenido: se refiere a cualquier tipo de información o material que se encuentre en el sitio web, incluyendo, pero no limitado a, texto, imágenes, videos, audios, cursos, talleres, eventos y membresías.

D. Cookies: pequeños archivos que se guardan en el ordenador del usuario para recordar información como preferencias de navegación y sesiones de inicio de sesión.

E. Pixel: tecnología utilizada en el sitio web para recopilar datos de navegación de los usuarios y optimizar la publicidad.

F. Email marketing: estrategia de marketing que consiste en enviar correos electrónicos personalizados a una audiencia específica.

G. Pago: transacción monetaria que se realiza para adquirir productos, servicios o membresías en el sitio web.

H. Membresías: servicios exclusivos y personalizados que se ofrecen a los usuarios que pagan una tarifa mensual, trimestral, semestral o anual.

I. Talleres: cursos breves y prácticos que se imparten de manera presencial o en el sitio web de manera online.

J. Cursos: programas educativos más extensos y detallados que se imparten de manera presencial o en el sitio web de manera online.

K. Eventos: actividades organizadas por la empresa de manera presencial o en el sitio web, como conferencias, charlas, seminarios, talleres, actividades de ocio y esparcimiento, experiencias sensoriales, etc.

L. Pasarelas de pago: sistemas de pago en línea que permiten realizar transacciones monetarias de manera segura y sencilla, como Stripe y PayPal.

M. Localidad: se refiere al lugar donde se lleva a cabo un curso, taller o evento, pudiendo ser en línea o de forma presencial y que puede afectar a la disponibilidad de algunos productos y servicios.

N. Online: se refiere a los productos, servicios, eventos, talleres, conferencias, cursos y actividades que se realizan en línea a través del sitio web.

O. Presencial: se refiere a los productos, servicios, eventos, talleres, conferencias, cursos y actividades que se realizan de forma física en un lugar específico.

P. Usuario visitante: toda persona que accede al sitio web sin necesidad de registrarse o iniciar sesión.

Q. Tarifa: precio o tasa que se cobra por un taller, curso, conferencia, evento, servicio, producto o uso de una plataforma.



Disponibilidad del contenido

El contenido del sitio web está disponible para todos los usuarios de manera informativa y descriptiva. Sin embargo y acorde a la esencia del contenido, la empresa tiene el derecho de restringir el acceso a cierto contenido o servicios por medio del cobro de una tarifa, ya sea de forma única, frecuente, temporal o permanente.

Es importante destacar que el contenido del sitio web puede variar en cualquier momento sin previo aviso, ya sea por motivos de actualización, mantenimiento, mejoras o cambios en los servicios ofrecidos.

Punta Cana TOP Conferences hace todo lo posible para garantizar que el contenido del sitio web esté siempre disponible y actualizado. Sin embargo, no puede garantizar la disponibilidad y el acceso ininterrumpido al sitio web en todo momento, ya que factores externos pueden afectar su funcionamiento, como problemas técnicos, interrupciones en la red o en los servicios de internet, entre otros.

Además, la empresa no se hace responsable si el contenido del sitio web no está disponible en un país o región específica debido a restricciones legales o técnicas en la localidad del usuario.

En caso de cualquier inconveniente con el acceso al contenido del sitio web, los usuarios pueden contactar a la empresa a través del correo electrónico info@puntacanatopconferences.com para obtener ayuda y asistencia.


Acceso y utilización del sitio web


Se refiere a la responsabilidad del usuario visitante al acceder y utilizar la plataforma del sitio web. El usuario es responsable de usar el sitio web de manera adecuada, no infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros y no realizar ninguna actividad que pueda dañar el sitio web o interferir con su funcionamiento.

El sitio web no se hace responsable de ningún daño o perjuicio que pueda sufrir el usuario visitante al utilizar el sitio web, incluyendo daños directos, indirectos, especiales, consecuentes o incidentales. También se indica que el sitio web no garantiza el acceso ininterrumpido o sin errores al sitio web, por lo que no se hace responsable por cualquier interrupción o error que pueda surgir durante el uso de la plataforma


Registro

El registro en la plataforma es un proceso que en algunos casos puede ser gratuito y que puede ser realizado por cualquier usuario visitante que desee acceder a los contenidos y servicios ofrecidos por Punta Cana TOP Conferences. Para registrarse, el usuario debe completar cualquiera de los formularios de registro en línea que se encuentran disponibles en el sitio web. Al completar el formulario, el usuario debe proporcionar información personal precisa y actualizada, incluyendo y sin ser limitativo en la mayoría de los casos: su nombre completo, su dirección de correo electrónico, su teléfono celular, sus credenciales de pago y cualquier otra información que se solicite durante el registro.

Es importante que el usuario registrado mantenga la confidencialidad de su contraseña y de toda la información personal que proporcione en su cuenta. El usuario es el único responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de cualquier actividad que se realice en ella. Punta Cana TOP Conferences no se hace responsable de cualquier pérdida o daño que pueda derivarse de la falta de seguridad o el uso no autorizado de la cuenta del usuario.

El usuario registrado puede actualizar o modificar su información personal en cualquier momento a través de su cuenta en el sitio web. Si el usuario decide cancelar su cuenta, puede hacerlo en cualquier momento siguiendo los procedimientos establecidos en el sitio web.


Uso correcto de la plataforma

El uso correcto de la plataforma implica que el usuario visitante se compromete a utilizarla de manera legal y ética, respetando los derechos de autor y propiedad intelectual de terceros. Esto significa que el usuario visitante no podrá utilizar la plataforma para fines ilícitos o para cometer actos que vulneren los derechos de terceros.

Además, el usuario visitante se compromete a no utilizar la plataforma de manera fraudulenta o engañosa, ni para difundir contenidos falsos, difamatorios o que atenten contra la privacidad de terceros.

Es importante destacar que cualquier uso inapropiado de la plataforma por parte del usuario visitante será responsabilidad exclusiva del mismo, y podrá acarrear sanciones legales y/o la suspensión o cancelación de la cuenta. Por lo tanto, se recomienda utilizar la plataforma de forma responsable y respetuosa para garantizar una experiencia satisfactoria para todos los usuarios.


Tipo de contenido compartido y responsabilidad sobre el mismo

En relación al tipo de contenido compartido en la plataforma, es importante destacar que la responsabilidad del mismo depende del speaker que genera dicho contenido. El sitio web es responsable de la información que publica en su sitio, es decir, la tarifa, localidad, fecha, speaker, título, duración y demás detalles de cada curso, conferencia, charla, seminario, taller, actividad de ocio y esparcimiento, experiencias sensoriales entre otros. Por lo tanto, la empresa garantiza que se asegura de que la información publicada sea veraz, actualizada y correcta.

El usuario es responsable del contenido que publique en el sitio web, ya sea en forma de comentarios, mensajes o cualquier otro tipo de publicación. El usuario se compromete a no publicar información difamatoria, injuriosa, obscena, violenta o cualquier otro contenido que pueda atentar contra la dignidad de las personas, la moral y las buenas costumbres.

En este sentido, el usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros, no publicando material protegido por derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual sin la debida autorización por escrito de la empresa. En caso de que el usuario publique contenido que infrinja estos derechos, será el único responsable de cualquier reclamo, daño o perjuicio que se derive de ello.


Productos y membresías

Cada contenido y/o membresía ofrecido en la plataforma se detalla con precisión, incluyendo su descripción, características y tarifas correspondientes. El usuario tiene la responsabilidad de leer cuidadosamente la información antes de adquirir cualquier contenido y/o membresía.

Las tarifas de los contenidos y/o membresías están establecidas por el sitio web y pueden variar sin previo aviso. Las formas de pago están disponibles en la plataforma y pueden incluir distintas opciones, como pasarelas de pago en línea, por ejemplo, Stripe, PayPal, Google Pay, entre otras.

El sitio web se reserva el derecho de cancelar cualquier membresía y/o contenido adquirido por el usuario si se detecta alguna actividad fraudulenta o incumplimiento de los términos y condiciones establecidos en la plataforma. También se reserva el derecho de modificar o eliminar cualquier contenido y/o membresía de la plataforma en cualquier momento sin previo aviso al usuario registrado.



Protección de datos financieros

El sitio web utiliza una pasarela de pago proporcionada por un tercero, que procesa los pagos realizados con tarjeta de crédito u otros medios de pago. 

Al realizar un pago, el usuario acepta los términos y condiciones de uso de la pasarela de pago de terceros, incluyendo su política de privacidad y protección de datos financieros. El sitio web no almacena ni tiene acceso a la información financiera del usuario, que es procesada por la pasarela de pago de terceros. 

El usuario es el único responsable de revisar y aceptar los términos y condiciones de uso de la pasarela de pago antes de realizar un pago en línea. 

Para obtener más información sobre cómo estos proveedores de servicios protegen los datos financieros del usuario, se recomienda revisar sus políticas de privacidad y términos de servicio en sus respectivas plataformas antes de realizar cualquier pago a través de dichos proveedores.



Tipos de cursos y talleres

Además de la duración, contenidos y horarios detallados en la plataforma, es importante destacar que los cursos, conferencias, charlas, seminarios, talleres, actividades de ocio y esparcimiento, experiencias sensoriales y demás eventos pueden ser de diferentes tipos. Algunos pueden ser en línea, lo que significa que se llevan a cabo a través de la plataforma del sitio web o de terceros y se accede a ellos desde cualquier lugar con conexión a internet. Otros pueden ser presenciales, lo que significa que los participantes deben asistir en persona y por sus propios medios a un lugar físico específico en un horario determinado.

Los cursos, conferencias, charlas, seminarios, talleres, actividades de ocio y esparcimiento, experiencias sensoriales y demás eventos pueden estar diseñados para diferentes niveles de experiencia o conocimiento. Algunos pueden ser para principiantes, mientras que otros pueden ser para niveles más avanzados. Es posible que algunos cursos y talleres requieran cierto nivel de conocimiento previo para poder aprovecharlos al máximo.

Además, es posible que algunos cursos, conferencias, charlas, seminarios, talleres, actividades de ocio y esparcimiento, experiencias sensoriales y demás eventos tengan requisitos específicos, como la necesidad de ciertas herramientas o materiales para poder participar. Estos requisitos se indicarán claramente en la descripción del mismo en la plataforma.

Los cursos, conferencias, charlas, seminarios, talleres, actividades de ocio y esparcimiento, experiencias sensoriales y demás eventos pueden tener una tarifa asociada. Esta tarifa se detallará en la plataforma y puede variar dependiendo de la esencia del mismo, la duración, los materiales incluidos, entre otros factores. Es importante que los usuarios estén conscientes de los costos asociados con los cursos y talleres antes de registrarse y realizar el pago correspondiente.


De las cancelaciones

Si en algún momento decides cancelar tu inscripción de pago, podrás hacerlo dentro del plazo establecido en la plataforma. 

Tienes derecho a cancelar tu inscripción dentro del plazo establecido en las condiciones de cancelación y devolución que se detallan a continuación. Es recomendable que leas cuidadosamente estas condiciones antes de inscribirte en cualquier curso o taller, ya que las mismas no pueden ser anuladas o variadas bajo ningún concepto.

Tiempo

Conceptos

Destino

Tiempo

15 días antes del inicio

100% del costo de la boleta.

No se reintegran las comisiones de pasarelas de pago.

Devolución a la tarjeta / cuenta con que se realizó el pago

7 días hábiles

7 días antes del inicio

50% del costo de la boleta.

No se reintegran las comisiones de pasarelas de pago

Devolución a la tarjeta / cuenta con que se realizó el pago

7 días hábiles

3 días antes del inicio

25% del costo de la boleta.

No se reintegran las comisiones de pasarelas de pago

Devolución a la tarjeta / cuenta con que se realizó el pago

10 días hábiles

0-2 días antes del inicio

No se realizan devoluciones ni cancelaciones

n/a

n/a


Esperamos que esta sección te sea de ayuda y puedas conocer las condiciones de cancelación y devolución de los contenidos que te interesen. Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos a través de los medios de contacto que se detallan a lo largo de está página.


No dependencia laboral

El sitio web no mantiene una relación laboral de dependencia con los profesionales, speakers e instituciones que deciden promover su contenido en la plataforma, lo que significa que no son empleados de la empresa y por lo tanto no tienen las mismas obligaciones ni derechos que tendrían en caso de serlo.

Es importante destacar que esta relación de "no dependencia laboral" no afecta la calidad ni el contenido impartidos por los profesionales y speakers. El sitio web se asegura de seleccionar a los mejores profesionales en sus respectivas áreas y de proporcionarles las herramientas necesarias para impartir su contenido a toda la comunidad de usuarios de la plataforma.


Promociones y ofertas de lanzamiento

El sitio web puede ofrecer promociones y ofertas de lanzamiento en sus contenidos. Estas promociones y ofertas estarán sujetas a las siguientes condiciones:

  • Tendrán una duración determinada y podrán ser modificadas o canceladas en cualquier momento sin previo aviso.
  • Sólo serán válidas para los contenidos especificados en la plataforma.
  • No podrán ser combinadas con otros descuentos o promociones, a menos que se especifique lo contrario en la plataforma.
  • Estarán sujetas a disponibilidad de stock y/o cupos limitados.
  • El sitio web se reserva el derecho de modificar las condiciones de las promociones y ofertas en cualquier momento sin previo aviso.
  • Sólo serán válidas para usuarios de la plataforma.

Es importante que el usuario tenga en cuenta que estas promociones y ofertas no son permanentes y pueden ser modificadas o canceladas en cualquier momento sin previo aviso por parte del sitio web. Además, el usuario debe asegurarse de cumplir con todas las condiciones especificadas en la plataforma para poder acceder a estas promociones y ofertas.


Jurisdicción aplicable

Cualquier controversia que surja del uso del sitio web, sus servicios o transacciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Dominicana. 

Al utilizar esta plataforma, el usuario acepta la jurisdicción de dichos tribunales para cualquier litigio que pueda surgir en relación con el uso del sitio web.


Aceptación de los términos y condiciones

Al acceder y utilizar la plataforma, el usuario acepta todos los términos y condiciones descritos en esta página. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos y condiciones, es importante que no utilice de ninguna manera la plataforma. 

La continuidad del uso de la plataforma se considerará como una aceptación total de los términos y condiciones establecidos. 

El sitio web se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario visitante revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

01 Abril 2023